POLíTICAS DE GARANTíA Extendida

Como empresa también ofrecemos, para los productos Bomba de Calor, la posibilidad de extensión del periodo de garantía por hasta 8 (ocho) años. Para hacer uso del servicio de garantía extendida, tal como indica la publicidad, el cliente deberá contratar una mantención preventiva anual con el servicio técnico de Postventa de Perfect Pool.

Los beneficios de contratar el servicio de garantía extendida para tu bomba de calor con Perfect Pool son: (incluidos en la mantención preventiva anual).

  • Revisión y configuración de equipo y Timer de bomba de filtrado.
  • Limpieza de serpentín (radiador) con hidrolavadora.
  • Estado de Presión de Alta R410.
  • Estado de Presión de Baja R410.
  • Limpieza y reapriete de contactos eléctricos.
  • Revisión de funcionamiento de válvula de 3 vías.
  • Evaluación de consumo eléctrico ventilador.
  • Evaluación de consumo de compresor.
  • Revisión de intercambiador por posibles fugas.
  • Revisión de llaves de paso.
  • Revisión de sellos y uniones de tuberías.
  • Medición del voltaje y amperaje (con multímetro).
  • Accesoria y atención de Post Venta.
  • Atención técnica en terreno (según evaluación de cada caso).
  • Diagnóstico y reparación (mano de obra).
  • Logística de retiro y posterior reinstalación (únicamente para casos de reparación en taller de servicio técnico).
  • Repuesto incluido: Compresor (se incluye repuesto del Compresor en caso de falla (componente más significativo del equipo).

      • El servicio de garantía extendida NO contempla:

    • Otros repuestos (otros repuestos no son incluidos debido al desgaste natural por uso regular).
    • Recarga de gas.
    • Servicios o actividades ajenas a las relacionadas con el equipo bomba de calor.
    • Reparación de daños causados por terceros o mal uso.
    • Servicios originales de instalación.

    La primera mantención preventiva, contar desde la fecha de instalación (o puesta en marcha), debe realizarse a partir del noveno y hasta decimosegundo mes para renovar su garantía por más 12 (doce) meses. En los subsiguientes periodos la mantención preventiva debe realizarse en el último trimestre del año iniciado desde la fecha de la mantención anterior, en caso de que el cliente no ejecute la mantención en este periodo, el servicio de garantía extendida caducara automáticamente, con fecha de término fijada en último periodo de garantía extendida anterior vigente.